Ultimo aggiornamento: 5 gennaio 2025
Troverai l’Informativa sui Cookie immediatamente dopo l’Informativa sulla Privacy.
1. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Bastrup Home (il “BASTRUP”, “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.bastruphome.com (il “Sito”) o comunichi con noi in merito al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa, “tu” e “tuo” si riferiscono all’utente dei Servizi, sia esso cliente, visitatore del sito o altro soggetto di cui abbiamo raccolto i dati personali.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è: DF SBB BASTRUP
Partita IVA: IT13552230966
Email: mail@bastruphome.com
3. Dati che raccogliamo
• Informazioni personali identificative (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono facoltativo)
• Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite terze parti)
• Storico degli acquisti
• Indirizzo IP, informazioni sul browser, dati del dispositivo
• Dati di iscrizione alla newsletter
Se l’utente si iscrive alla nostra newsletter, raccogliamo il suo indirizzo e-mail e memorizziamo la data e l’ora dell’iscrizione. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per inviare comunicazioni di marketing e sono trattati solo con il consenso esplicito dell’utente. • Dati comportamentali e informazioni di navigazione/dispositivo raccolti tramite strumenti di terze parti come il Meta Pixel, solo dopo che l’utente ha fornito il proprio consenso.
4. Come utilizziamo i dati
• Per fornire e consegnare i nostri prodotti e servizi
Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare ordini, ricevere pagamenti, spedire la merce, gestire resi o reclami e comunicare riguardo agli acquisti.
(Base giuridica: Contratto – Art. 6(1)(b) GDPR)
• Per migliorare l’esperienza del cliente e i servizi
Possiamo utilizzare le informazioni per rispondere a richieste, migliorare il sito e il servizio clienti e mantenere la nostra relazione con te.
(Base giuridica: Interesse legittimo – Art. 6(1)(f) GDPR)
• Per comunicazioni promozionali e di marketing
Se fornisci il consenso, possiamo inviarti comunicazioni promozionali tramite email o altri canali, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci personalizzati su piattaforme Meta (es. Facebook e Instagram).
(Base giuridica: Consenso – Art. 6(1)(a) GDPR)
• Per sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i dati per individuare e prevenire frodi e per proteggere il nostro sito web.
(Base giuridica: Interesse legittimo – Art. 6(1)(f) GDPR)
5. Condivisione dei tuoi dati
Condividiamo i tuoi dati con fornitori terzi affidabili esclusivamente per compiti specifici:
· Servizio di hosting e-mail e dominio
· WooCommerce (piattaforma e-commerce)
· Piattaforma per la gestione del consenso dei cookie (es. CookieYes GDPR EU & UK)
· Processori di pagamento (WooPayments, PayPal)
· Servizi di spedizione (es. Poste Italiane)
· Fornitori di servizi contabili per obblighi legali (es. fatturazione, contabilità)
· Strumenti di analisi e marketing (Meta)
Garantiamo che tutte le terze parti rispettino il GDPR.
Inoltre, potremmo divulgare i tuoi dati personali quando ciò sia richiesto per adempiere a obblighi legali, far rispettare i nostri termini, oppure in relazione a un’operazione societaria, come una fusione, acquisizione o cessione di beni.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Consulta la nostra Informativa sui Cookie per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, immediatamente dopo questa Informativa sulla Privacy.
7. Trasferimenti internazionali dei dati
Alcuni servizi possono archiviare i tuoi dati al di fuori dell’UE. Garantiamo l’applicazione di adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard (SCC). Vedi i link seguenti:
· Automattic/WooCommerce Data Processing:
https://privacy.blog/2018/05/04/welcome-to-privacy-blog/
· MailPoet GDPR:
https://kb.mailpoet.com/article/303-is-mailpoet-gdpr-compliant
· META Facebook / Instagram – European Data Transfer Addendum:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update
· PayPal Data Protection Addendum for Payment Processing Products:
https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/data-protection
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati relativi a ordini e fatture per 10 anni in conformità alle leggi fiscali e contabili italiane (Codice Civile, Art. 2220).
Oltre ai dati raccolti per evadere gli ordini e per obblighi legali, potremmo raccogliere e trattare i seguenti dati, in base al tuo consenso o al nostro interesse legittimo, e secondo i principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR:
• Dati di iscrizione alla newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, conserveremo il tuo indirizzo e-mail fino alla revoca del consenso. A fini amministrativi e di audit, potremmo conservare un record dello stato del consenso fino a 12 mesi dopo la disiscrizione.
(Base giuridica: Consenso – Art. 6(1)(a) GDPR)
• Corrispondenza con il servizio clienti
Se ci contatti via email o modulo di contatto, potremmo conservare i messaggi fino a 24 mesi per gestire richieste, migliorare i servizi o difenderci da eventuali reclami.
(Base giuridica: Interesse legittimo – Art. 6(1)(f) GDPR)
• Analisi del sito web (se i cookie sono accettati)
Con il tuo consenso all’uso dei cookie analitici, potremmo raccogliere dati anonimizzati sull’utilizzo del sito per migliorarne funzionalità e contenuti. I dati vengono conservati secondo la durata tecnica del cookie, solitamente fino a 26 mesi, a seconda del fornitore.
(Base giuridica: Consenso – Art. 6(1)(a) GDPR)
• Dati del carrello abbandonato (se il checkout è avviato)
Se aggiungi articoli al carrello e inizi la procedura di checkout inserendo l’e-mail, potremmo conservare temporaneamente questi dati (fino a 30 giorni) per aiutarti a recuperare il carrello. Ciò avviene solo se fornisci informazioni di contatto ed è sempre possibile disattivare questa funzione.
(Base giuridica: Interesse legittimo – Art. 6(1)(f) GDPR)
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Facciamo tutto il possibile per tutelare le tue informazioni personali, ma non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Ti consigliamo di non inviare informazioni sensibili o riservate tramite canali non crittografati.
9. Esclusione di responsabilità per link esterni
Il nostro Sito può contenere link a siti web o piattaforme esterne gestite da terze parti. Non siamo responsabili per i contenuti, la sicurezza o le pratiche di privacy di tali siti. Ti consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione personale.
10. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
· Accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati
· Revocare il consenso in qualsiasi momento
· Opporsi al trattamento
· Presentare un reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a mail@bastruphome.com indicando “DPO” nell’oggetto dell’email.
Informativa sui Cookie
1. Introduzione
La presente Informativa sui Cookie spiega come Bastrup Home (“BASTRUP”, “noi”, “ci” o “nostro”) utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili sul sito www.bastruphome.com (il “Sito”). Descrive cosa sono i cookie, quali tipi utilizziamo, perché li utilizziamo e come puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie.
2. Cosa sono i Cookie?
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo dal browser quando visiti un sito web. Consentono al sito di riconoscere il tuo dispositivo e memorizzare alcune informazioni sulle tue preferenze o azioni passate.
3. Tipi di Cookie che Utilizziamo
Sul nostro Sito utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
· Cookie Strettamente Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Sono solitamente impostati in risposta a tue azioni, come l’impostazione delle preferenze sulla privacy, l’accesso o la compilazione di moduli.
· Cookie di Prestazione / Analisi: Aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito raccogliendo informazioni in forma anonima. (Utilizzati solo previo tuo consenso.)
· Cookie di Funzionalità: Permettono al sito di ricordare le scelte effettuate (come la lingua o la regione) e offrire funzionalità avanzate e personalizzate. (Utilizzati solo previo tuo consenso.)
· Cookie di Marketing / Targeting: Utilizzati per mostrare pubblicità pertinenti ai tuoi interessi. Possono essere impostati da partner pubblicitari terzi (es. Meta). (Utilizzati solo previo tuo consenso.)
4. Elenco dei Cookie e Tecnologie Simili
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati per alimentare il nostro negozio tramite WooCommerce/Automattic, consulta: https://automattic.com/cookies/
Oltre ai cookie, il nostro sito può utilizzare altre tecnologie di archiviazione basate sul browser e strumenti di tracciamento — soggetti a trasparenza e consenso ai sensi del GDPR — come:
· Local Storage: Archiviazione persistente associata al browser dell’utente
· Session Storage: Archiviazione temporanea che esiste solo durante la sessione del browser e viene eliminata alla chiusura
· IndexedDB / Web SQL: Utilizzati da app di terze parti per accesso offline o dati strutturati
· Cache Storage: Utilizzata da PWA o service worker per memorizzare risorse del sito (es. immagini, CSS) per uso offline o caricamento più veloce
· Tracking Pixels: Immagini invisibili che tracciano interazioni dell’utente (es. Meta Pixel)
5. Basi Giuridiche per l’Uso dei Cookie
I cookie strettamente necessari sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento tecnico del Sito (Art. 6(1)(f) GDPR).
Tutti gli altri cookie (prestazione, funzionalità, marketing) vengono utilizzati solo con il tuo consenso esplicito, raccolto tramite il banner dei cookie (Art. 6(1)(a) GDPR).
6. Gestione delle Preferenze sui Cookie
Dopo aver selezionato le sue preferenze iniziali tramite il banner dei cookie, può gestire le impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link “Personalizza” nell’icona in basso a sinistra del sito.
Può inoltre configurare il browser per bloccare o avvisare in merito ai cookie, anche se alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.
7. Cookie di Terze Parti
Alcuni cookie provengono da servizi di terze parti (es. Meta, Google). Non controlliamo direttamente questi cookie. Puoi saperne di più consultando le loro informative:
· Cookie Automattic / WordPress: https://automattic.com/privacy/
· Cookie WooCommerce: https://woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/
8. Trasferimento dei Dati
Alcuni dati raccolti tramite cookie possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo l’adozione di adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), per proteggere i tuoi dati.
Per maggiori informazioni, consulta la sezione 7 della nostra Informativa sulla Privacy relativa ai trasferimenti internazionali.
9. Aggiornamenti della Presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sui Cookie per riflettere cambiamenti tecnologici, normativi o delle nostre pratiche. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sui Cookie, puoi contattarci a:
mail@bastruphome.com — ti invitiamo ad iniziare l’oggetto con “DPO”.